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                  據美國哥倫比亞廣播公司(CBS)的消息,當地時間6日晚,紐約時代廣場突然傳來多聲“槍響”,嚇得廣場上的人們驚慌逃亡。大部分行人都丟掉自己的背包和鞋子,而抱著小孩的也在慌亂逃竄。紐約警方還收到多起911報警電話。不過,當紐約警方到達時代廣場時發現,現場并沒有任何人員發生傷亡,也沒有找到相關的槍支證據。并且經過調查發現,突然出現的“槍聲”只是摩托車回火的聲音。


                  美國時代廣場萬人逃亡:群體的心理應激反應到底會有多嚴重? 健康周刊 第1張


                  報道稱,由于上個周末美國俄亥俄州和得克薩斯州剛剛發生大規模槍擊案,民眾因此誤將摩托車的回火聲錯當成又一次槍擊的聲音,于是匆忙逃跑。美國人民現在就猶如驚弓之鳥一樣,聽到任何聲音都以為是槍響,而且在美國持槍是合法的。

                  其實,像時代廣場這種萬人逃亡的情景,并不是孤例。公共場所突發危機時,如踩踏事件,人由于害怕,心理承受能力會變得特別低,同時在逃亡過程中,由于極度恐慌,人還有可能會暴怒、恐懼、焦慮、悲觀、害怕等情緒,總之,人格不是完整的,會像完全變了一個人一樣,極度脆弱。

                  還有一些情況比較嚴重的,就是群體中有些個別人會出現逆反、借機發泄、盲目從眾、法不責眾等負面影響范圍更加廣的心理,造成更大范圍的公眾恐慌,新的危機又再次衍生出來。如踩踏事件,近年來屢屢出現,本來只是極個別人的摔倒,但由于人群擁擠,結果造成大規模的傷亡。情況比較慘烈的一次是2014年的上海外灘踩踏事件,當時的消息披露,那一次共有36人死亡,49人受傷;

                  又如2004年非典疫情爆發時,大家聽說綠豆有作用,于是綠豆被搶購一空的事件;2005 年吉林石化公司爆炸事故衍生出水危機事件,導致居民搶購飲用水,一度導致超市供應癱瘓的現象;

                  再如2011年的日本核輻射爆炸引發的“搶鹽”事件,中國周邊多地出現碘鹽搶購,甚至脫銷的情形,同時由于碘鹽的供貨緊張,人們害怕被核輻射的恐慌心理進一步加劇。那時還出現部分商販借機哄抬物價,造成了經濟市場極度混亂的場面。

                  總之,在公共群體的突發危機事件中,人們非常容易陷入恐慌,除了是因為危機事件關乎人們日常生活中的切身利益外,還因為在危機事件面前,時間非常緊迫,事件也有不確定性,公眾的認知往往會降低,識別能力和判斷能力也會降低,從而導致恐慌情緒四處滋長,尤其是在人群中,這種情緒簡直會呈指數級增長。

                  那么,應該怎么消除這種心理,從而將潛在的傷害降到最少呢?早在20世紀40年代,就有科學家將人們出現的這種情況,描述為心理應激反應。雖然是一種心理問題,但是其對人的情緒、行為、認知、生理等都會造成異常。具體表現為:

                  美國時代廣場萬人逃亡:群體的心理應激反應到底會有多嚴重? 健康周刊 第2張


                  例如在面對手術這一應激事件時,人會出現情緒上的焦慮和抑郁,護理干預對術前的恐慌,術后的頭暈、惡心等有一定的幫助;又例如孕婦產前抑郁,可采取心理干預如行為認知、支持性心理干預、健康知識的教育、情境模擬放松法,等等。

                  總之,在國內,對心理應激反應的干預措施,重點是情緒緩解,只要情緒得到舒緩,其他的異常行為都會逐漸恢復。此外,適當補充水分和鹽分以及睡眠,也有一定的幫助。





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